分享:公司客户服务体系

君林集团

深圳君林企业财务代理有限公司（新四板挂牌代码667802）成立于2006年，由毕业于中山大学（金融系）攻读于深圳清华大学研究院（EMBA）林燕君女士创立。

公司立足于亚洲最大电子商圈华强北，面向深圳市场，历经十三余载，凭借着专业、敬业、守信的精神和不懈的努力，创建了以财税服务为核心，拓展延伸到企业工商税务综合服务，财务顾问，税务筹划，创客空间，金融服务，深港车牌，新能源网约车等在内的多元化发展集团公司，公司自成立以来，为近上万家企业提供服务，目前现已有稳定客户四千多家。

接下来由君林集团的资深税务师顾军讲解了君林集团在秉承着高效，专业，令客户满意的思路，在发展历程中不断分析总结客户的需求，延伸新的业务，以客户为中心，不断完善客户服务体系。

顾老师还为各位会员朋友展示了君林集团在对待客户时秉承的守时、守信、服务、服从、卓越、高效服务理念和12530的服务标准。

•  1小时内必须完成沟通，了解客户需求，并且拉群。

• 一个月内我们服务团队会上门一对一一次，高层团队会回访一次。共计2次。

• 5小时内，给出客户财税问题解决方案，方案规格标准是二选一.

• 服务期间，导师团队每3个月针对客户账户情况，免费体检一次企业财税，将服务做到极致。

• 我们承诺做到，0错误、0风险。